信用卡被盗刷后怎么办
2016-12-27 17:54:25
信用卡被盗刷后怎么办?信用卡被盗刷后解决办法有哪些?信用卡盗刷案件越来越多,信用卡被盗刷也让人心怀不安。信用卡并未离身,也从未告诉他自己的卡信息,却突然被提示工行信用卡被盗刷了,这时候我们该怎么办?下面小编来为您解答信用卡被盗刷后怎么办?
工行信用卡被盗刷
信用卡被盗刷后解决办法:
1、挂失
无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。其实挂失才是最重要的,这样可以享受银行推出的失卡保障服务。
2、到ATM机上查款
挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的ATM机上了解,自己的工行信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据,因为银行可以调取你的查询记录及录像,能证明你在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上。
3、要求银行给予重要文件
找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打客服电话,要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。
4、报案
通常到普通警局报案他们不会受理,还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的JC局进行报案,如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据,增大拒付申请成功的可能性。
以上就是信用卡被盗刷后的解决方法,希望能帮助到大家。小编温馨提醒日常生活中如果我们发现信用卡被盗刷后,持卡人第一时间应先采取挂失,冻结卡片,然后持卡到发卡银行辨别卡片真伪。
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